带宽“缺斤短两”成潜规则 用户多花一半冤枉钱

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用户花高价包了6兆宽带，在上网高峰时测却只有0.29兆。昨日央视《每周质量报告》报道称，一些宽带网络服务提供商背弃独享宽带、保证网速的承诺，把有限的宽带资源分卖给尽量多的用户，以摊薄运营成本。此外，网上一些免费使用的网速测试软件由于设计缺陷会显示虚高的网速测试结果，让用户不容易对网速产生怀疑。

宽带网速慢屡遭投诉

北京市的苏小姐嫌4兆宽带网速慢，于今年3月9日花2100元购买了包月的6兆宽带。钱花出去半年多，网速却没有快起来。无独有偶，北京的郭先生也感觉家里的6兆宽带和之前安装的3兆宽带网速相差不大。今年8月份，北京市工商局、北京市消协受理的涉及宽带网的投诉比7月份增加了一半多。

为了解真实技术参数，清华大学网络中心的专家先后赴北京、四川、天津、河北、深圳等地，对英联宽带、中宽网、同创宽带等网络服务商提供给用户的宽带进行测试调查，结果发现宽带带宽缺斤短两、网速严重偏慢的现象绝非个别。此前，北京“英联宽带“网络服务商曾明确告诉央视记者，他们向用户承诺的是独享带宽。而清华大学网络中心工程师许伟林则表示，通过对多个时段进行测试发现，用户使用的宽带不是独享带宽，而是共享带宽，即用户越多，每个人分摊到的网速就越慢。

网上测速软件存设计缺陷

宽带服务商经常建议用户，用网上公开的一些测速件检测网速。用户测试后发现，尽管宽带用起来很慢，但测试显示的网速却并不低，有些测试结果竟然比用户所购买的宽带所称的网速还要高出很多。专家对此仔细研究后发现，这类测速软件本身就有明显的设计缺陷，网上安全软件自带的测速工具几乎都不可靠，原本不到10兆的宽带，一经测试甚至会变成高达几百兆的宽带。

高价买带宽一半是冤枉钱

一位业内人士向记者透露，目前，我国宽带运营体系除联通公司和电信公司等一级宽带运营商外，还有许多大大小小的二级、三级宽带运营商，以及小区宽带运营商。他们从上一级宽带运营商手里集中购买一定数量的宽带，然后再转售给宽带用户牟利。一家宽带公司的业务员还向记者透露，宽带的带宽“缺斤短两”是行业内的一个普遍现象。

“经过调查测算，全国固网宽带用户达到的实际带宽仅仅是标称带宽的55%，用户在带宽上花的钱将近一半都是冤枉钱”。清华大学网络中心副教授诸葛建伟说。晨报记者 张璐

据《央视质量报告》